5月24日下午，南京鼓楼区58层的中商万豪大楼发生了火灾，昨天现代快报曾作报道 。虽然着火的只有一户人家，消防队员也很快将明火扑灭，但大楼里居民的生活却受到了很大的影响。现代快报记者了解到，大楼的电梯预计全部停运一个星期。每天上下班都得爬楼，这让家住高层的居民很抓狂。
“电梯什么时候能用，我家住47楼呢！我家还有个60多岁的老母亲，难道天天叫她爬40多层楼？”昨天上午，现代快报记者再次来到中商万豪大厦时，居民周女士正在电梯间焦急地询问着。
记者了解到，中商万豪大厦共有58层，其中6至54层都是住宅，共有居民1800多户。突然没了电梯，这让家住高层的居民都犯了难。“现在吃个饭，上下个楼就要近一个小时的时间。午休时间就全耗在楼梯间了。”家住41楼的戴先生说。
中商万豪物业一位陈姓负责人表示，电梯停用，主要是因为在救火时，电梯间进了水。“现在除水的工作还没完成。除完水后，还要请电梯公司的人来检修。”该负责人称，虽然他们已经要求电梯公司尽快抢修，但要想电梯能恢复，还得等一个星期。
此外，还有不少居民家里被水淹了。家住41楼一位居民介绍，这些水，大部分都是消防队员救火时留下的，“昨天晚上回来的时候，楼梯间和走廊里全是积水，当时我就觉得问题严重。回家一看，果然门口的地板全被淹了。”据了解，着火的44层往下，大部分住户的家里都多少出现了积水问题。
一场突如其来的火灾，给居民们的生活带来了巨大的影响。为了能尽快解决居民的问题，昨天一早，山西路社区便和大厦物业一起，在一楼大厅设立了一个服务台，专门统计居民的损失和相关诉求。
据山西路社区的工作人员介绍，由于中商万豪大厦里的居民太多，他们只能通过这样的方式进行统计，“我们这个服务台的服务时间，是每天上午9点到晚上10点。这几天都会在这统计，直到统计完为止。”
这名工作人员称，由于鼓楼区的居民都买了意外保险，所以只要是户口在本社区的，应该都会得到保险公司的赔付。至于户口不在山西路社区的居民，工作人员表示，他们将在统计完后尽快向上级部门汇报，并在相关办法出台后，第一时间进行落实。
中商大厦的火灾，让不少家住高层的居民担心起来。据了解，目前南京有50多幢超高层建筑，其中不少都是居民楼。而现代快报记者在走访了几家高层住宅后发现，这些高层住宅中，不仅消防设施存在着不少安全隐患，居民们的消防安全知识也还有待加强。
昨天下午，现代快报记者来到北门桥周边的高层小区探访。记者从北门桥路2号这栋30层居民楼的高层，一层层往下走。尽管是大白天，但楼内两条消防楼道里，十分昏暗，缺少照明设备，有的连灯泡也看不到，需要打手电，才能步行上下楼层。
而在太平南路白衣庵附近，这里的几栋高层居民楼也有类似情况。楼内有两条消防楼道，但基本只有一边是有灯的。有些楼层，楼道里也没有照明灯。
记者注意到，这些大楼的消防通道口，面积都不足4平米，但在一些楼层，堆放着旧家具、装修废弃材料等杂物，行人需要侧过身，才能勉强通过。另外，有些楼层，临近的两三户人家，还自行装了一扇防盗门。
同样的情况，太平南路上的一栋32层高层居民楼也有。一名业主无奈地告诉记者，虽然他们也知道，防盗门对人员的疏散会造成影响，但出于防盗等考虑，他们还是联合邻居安装了这扇防盗门。
而在北门桥2号大楼的7层记者看到，这一层消防设施也不齐全。消防栓箱已经被人拉开，拖着一条长长的水袋。再仔细一看，里面长长的水袋，虽然也卷得有模有样，但端口的金属接头不见了，切口也是毛毛的，金属头明显被剪掉了。
“万一有火灾，东西堵着，出不去怎么办？”部分居民表示，自己没想过这么多。还有居民表示，道理他们都懂，但目前也没有更好的办法了。
在采访中，记者发现，居民们家中基本没有配备灭火器、救生包等安全设施。而对于发生火灾时该如何避难，大多数居民只知道要及时撤到楼下。
对于高层住宅普遍设置的避难层，大多数居民都表示并不知道在哪。
南京的超高层住宅不多，目前主要有三个在售楼盘,都长江边上。对于超高层，“恐高”的有，但喜欢江景的也有，正因为如此，开发商坦言并不愁卖。
随着土地资源的日渐稀缺，南京近两年在一些新兴地区的土地出让中，容积率都有所上调，这样一来，住宅的“个头”明显比过去高了不少。以河西南部为例，容积率普遍为2.75，建成后的住宅普遍是高层，而在之前开发的河西中部，一般以小高层住宅为主。
“确实有部分客户不太愿意购买超高层住宅，一方面认为楼层太高，万一电梯坏了怎么办？另一方面超高层的得房率也比高层低。”一位销售人员表示，但就单个超高层楼栋而言，反而是高层比低层好卖，原因是客户看重江景。
住在高层上，如果失火了该怎么办？昨天现代快报记者就此采访消防部门，教您在高层发生火灾时如何自救。
“其实对于超高层建筑，也就是100米以上的建筑，都配备有避难层，如果突发紧急情况， 市民可以在条件允许的情况下，前往避难层等待救援人员。”南京市消防部门相关负责人表示，按照国家建筑防火规范要求，全市高楼都设立了火灾逃生避难层，用于发生火灾时疏散逃生，不得擅自改变其功能。
一些发达国家在灾难防范和火灾自救方面早已为我们做出了榜样。比如日本，几乎家家都有救生包，各个单位每年都会进行几次消防演习。记者从消防部门了解到，像手电筒、灭火器、防烟面罩等，都建议家住高层的居民能够在家里配备，尤其是防烟面罩和灭火器，现在很多高档宾馆的房间里都配备了这种急救设备。
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